发布于 2012年12月12日
7月18日，天猫公布2012年下半年整体让利举措，总计投入10亿元，同时，天猫将启动“商家优选计划。天猫方面表示，下半年整体让利先期投入10亿，自己掏钱补贴商家为价格战买单。
据悉，在下半年的整体营销计划中，天猫将整合包括广告资源、聚划算、淘金币等在内的一系列淘宝系营销资源。
天猫下半年重头戏还是一年一度的双十一网购狂欢节。2011年双11网购狂欢节天猫创造单日33.6亿商业纪录。天猫方面表示，目前已经开始着手筹备今年双11网购狂欢节。
根据天猫公布的预期显示，天猫仍以100%以上的增速快速发展，预计2012年全年交易额将突破2000亿，天猫3C电器类商品突破500亿，而天猫服饰类商品交易额突破600亿。此外，高速发展中的天猫因为平台模式，也有着相当强的盈利能力。根据阿里巴巴集团此前透露的数据显示，天猫的利润率已达到50%，分担成本.
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400电话业务也称“企业热线通”，是电信运营商利用全国一张网的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源等优势，满足企事业单位为其大众客户提供优质服务、需要统一电话号码建立呼叫中心的需求，提供从接入号码核配到整体解决方案提供、全国快速开通业务、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站结算等一条龙服务的业务。
中国联通、中国电信、中国铁通400电话业务核心即是通过在运营商骨干网资源之上构架一个智能的通信业务运营平台来实现企业与企业客户沟通、服务的高效通道。该平台覆盖全国31个省市的，是一个能够实行全国分布、集中管理、业务集中定制、运维管理方便的电信虚拟400电话增值运营平台。采用了当今各种新型接入技术，整体系统架构在一个安全、可靠、高效的数据网络的基础上，为企业级客户提供全方位的接入服务，在技术上和业务上都具有良好的开放性和可扩展性。
400热线无论是固话、移动均可以打进，而800电话只有固话可以打进。面对中国6.5亿手机用户的市场和对手机广泛使用形式的企业不得不换400电话。