收银系统打印故障处理操作

发布于 2021年01月08日

[摘要]收银系统打印故障处理操作由于收银机长期处于使用状态，对系统的CPU及内存的使用较高会导致云打印服务存在以下几种情况导致的无法打印以下是可能出现的问题及解决方法。

打印故障处理操作

由于收银机长期处于使用状态，对系统的CPU及内存的使用较高会导致云打印服务存在以下几种情况导致的无法打印以下是可能出现的问题及解决方法。
一、云打印服务图标正常显示，但不打印订单：

桌面右下角蓝色云打印服务图标正常存在，但打印机接收不到打印请求。

鼠标右键单击选择注销登录

跳转至登录界面输入：门店编码、收银员账号密码重新登录即可。如仍未打印则右键单击图标后选择退出，再双击打开电脑桌面的打印服务图标。

二、电脑右下角看不见云打印服务的蓝色图标，打印机无法打印。
遇到该问题多为系统后续安装了360、腾讯电脑管家等应用，将打印服务禁用，或因网络不佳导致的云打印服务打印申请溢出导致的软件崩溃。
双击桌面打印服务图标跳出该弹窗，但电脑右下角查看不到云打印服务的蓝色图标。请将鼠标移至桌面菜单底部右键选择启动任务管理器，单击进程管理。

找到PrintMain 点击鼠标右键，选择结束进程点击左键，有多个则均关闭，结束后返回电脑桌面即可双击打开打印服务。

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