奥的斯机电电梯有限公司紧急响应的对策

有限公司陕西分公司设有24小时急修中心，在接到用户报修信息后，由急修中心通知相应维修站急修人员以很快的速度赶赴现场，排除故障。故障排除后急修人员将按公司规定填写《电梯/自动扶梯急修任务单》并请用户给予确认。

1、 普通故障对策渠道，分公司各维修站点均配备有经验的保养人员，一旦用户电梯故障发生，保养人员将在30分钟赶到故障点进行处理。

2、 特殊故障对策渠道

现场保养人员无法彻底解决的特殊故障，将由分公司，派遣技术人员到现场进行处理，如仍不能解决，分公司可要求总部紧急提供技术支援。