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学会这三点秘诀,当众讲话不怕别人记不住!

发布于 2020年08月29日

[摘要]在职场啊我们是经常遇到公司开会,就是领导发言,员工倾听,鼓掌通过,结束之后,大家回去还是照做老的一套,仿佛这一切从没发生过。同样是领导讲话,为什么有的领导讲完你记得清清楚楚,有的领导讲话,你总是抓不住重点?
学会这三点秘诀,不怕别人记不住!

在职场啊我们是经常遇到公司开会,就是领导发言,员工倾听,鼓掌通过,结束之后,大家回去还是照做老的一套,仿佛这一切从没发生过。同样是领导讲话,为什么有的领导讲完你记得清清楚楚,有的领导讲话,你总是抓不住重点?



怪谁呢?太多领导讲话乏味、不知所谓、平淡冗长、照本宣科,陈词滥调。所谓讲话,无外乎是80%的套路加上20%的想法。

不要说做领导的,就是普通人,必须要懂如何更好传递观点,让别人愿意听,能听懂,这是职场能力必修课。

怎么修,送你三个词:简单,意外,具体。


1、 简单

为什么要说的那么复杂,能不能简单点?能不能抓住核心?

真正有效的表达,不是加上一条又一条定语,生怕说漏一种可能,而是简单粗暴。

你说了半天如何建设新农村,不如一句“撸起袖子加油干”。

我看啊很多领导之所以废话套话连天,全面再全面,不怕没人理解和记得,就是为了不犯错误,方便甩锅,这算不算不够担当呢?


为什么没法做到简单,为什么抓不到核心?因为我们总是追求的“周全”和“准确”。

周全的悖论在于任何核心概念,超过一个就不叫“核心”,为了周全,什么都说了,等于什么都没说。

某咨询顾问为客户做项目,公司对顾问如何着装规定就有10多条,从什么颜色的衣服到一周该洗几次澡都有说明,你能记住吗?

实际上可以简单点,一句话就够了:穿的跟客户公司最讲究的那个员工一样。

这样一来,不要背哪些规定,只需要观察牛人的着装习惯就行。

另一个阻碍简单说话的是过度追求准确。

打动人们往往是观念的冲击,而不是准确的语句。

洋洋洒洒的解释看似专业严谨,关键是:描述清楚问题很难,让别人看懂描述,更难。

不如用更形象更有意思的方式来表达。比如,举个栗子。


有人问:在初步定位和细分定位之间,如何探索和选择自己的方向?(尤其是并没有在某个领域有明显优势时,如何试水,做最小作品,如何检验?)

有人这么回答:你就当这个领域是一个偶遇的妹子,你有点动心,你现在要做的是问自己要留电话吗?还是果断掏出手机走过去?去做,行动才能带来改变。

这个回答准确吗?不准确,可是把行动试错的概念很好的传达给了提问者。如果花时间去解释如何发现优势、阶段试错、积累小成就等,估计普通人听不懂,听懂了也不知道怎么做。

2 、意外

我们每个人心中都有一个对未来的预期机制,它会根据我们以往的经历、常识对将要发生的事情进行提前判断。“现在发生A,下一步应该是B;他说了这个,接下来应该要说那个。”

当事实打破了这个预测机制会怎么样?可能会让人恐惧,惊喜,生气;都有一个共同特点,就是:印象深刻!

换句话说,自己的话想让人印象深刻,需要些意外。


我曾经见过一家零售商店,店长向员工传达公司“无理由退货”的理念,员工表示懂了,在遇到退货时还是拿不定注意。直到店长学到了一个新办法,店长说:“如果有顾客拿着别家店的衣服过来退货,我们也退”,员工觉得太夸张了,别的地方的东西也拿来退,好,那员工知道了什么叫做“无理由退货”了吧。

很多人都说海底捞火锅的服务好。我怎么知道他的服务好到什么程度?有个朋友说:他在海底捞吃火锅,剩下了2盘羊肉想要打包回去刷,服务员送了两包锅底,还送了两盘青菜,服务员说:光吃肉不健康,需要注意搭配蔬菜哦。

意外就是要超出你的经验之外,记住了吗?

3、 具体

信息在传递过程中,一旦能让人感受到那个情景,印象会完全不一样。小小的细节,影响很大。

比如领导赞美新员工,很多领导会说:“你真的棒”,让人听上去不知是赞美还是客套话,如果领导这样说:“你真的棒,很多员工两年以后才能做到这个水平,而你才来4个月就做到了。”感受是不是完全不一样。

简单,意外,具体。就能让你的观点让人听懂,深入人心。

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