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空乘制服变迁背后——以“善变”应万变

发布于 2020年08月26日

[摘要]优 秀的制服设计不仅能够为航空公司的服务增色,也体现了各航企的品牌特色,成为民航业优 质服务的标志。你能从这些空乘制服设计,辨认出是哪家航空公司吗?沈阳空乘培训公司​来告诉你。
穿着统一制服,拖着行李箱穿梭在机场的空姐空少,构成了靓丽的风景线。

优 秀的制服设计不仅能够为航空公司的服务增色,也体现了各航企的品牌特色,成为民航业优 质服务的标志。你能从这些空乘制服设计,辨认出是哪家航空公司吗?来告诉你。

海南航空第五代乘务员制服为“海天祥云”。制服用旗袍形状做底,领口为祥云漫天,下摆为江涯海水,以“彩云满天”为基,寓意着海航大鹏金翅鸟翱翔于云海之间的意境。

四川航空第七代空乘制服设计理念为“动静之间,川红”。新制服摒弃了以往夏、冬两套轮换的方式,采取了连衣裙+外套+大衣更为国际范的组合。

吉祥航空第 二代制服将刺绣和国风设计融入其中,中式旗袍的样式彰显着浓郁的东方女人味,色调清新柔美,较第 一代制服更加时尚。

山航新一代空乘制服以“雁影长空”为主线,“服”取中华之汉服,“色”汲中国之绝色,“形”采华夏之山水,以此向传统文化致意,向山水自然致意,向美好蓝天致意。

空乘人员作为飞机的随机人员,主要职责是保护客舱安 全,让大家平安顺利地抵达目的地。配上靓丽的制服,翱翔在蓝天之上,守护旅客平安,有没有觉得他们美爆了?


近日,山航发布新一代空勤制服,全 面提升品牌形象。新制服以“羽黛山海·雁影长空”为背景,将弘扬优 秀传统文化和引 领时尚潮流相融合,全 面提升了品牌形象,助力山航为旅客提供更加优 质的服务。
 
作为以服务旅客为核心业务,同时国际化程度较高的行业,民航业的服装设计一直备受社会关注,甚至一度领 跑时代服装审美。在20世纪80年代,国航曾邀请法国服装设计师皮尔卡丹为其乘务员设计“宝石蓝”系列制服,引入了简洁明朗的国际化理念,其具有民族性、时代性、职业性的大胆设计在当时引起了轰动,一度成为各行各业模仿的典范。时至今日,人们都还可以在许多服务行业看到“宝石蓝”系列制服的影子。优 秀的制服设计不仅能够为航空公司的服务增色,也体现了各航企的品牌特色,成为民航业优 质服务的标志。


随着我国经济、社会、文化的飞速发展,民航旅客对于服务品质的要求在不断提高。在人们更加“见多识广”的今天,各航企更加努力改进制服设计,通过各种方式提升品牌形象。近年来,航空公司新制服设计亮点频出。2018年,海南航空推出新制服“海天祥云”,以旗袍、祥云元素构成东方之美;四川航空同年推出“川航红”系列新制服,以明亮的红色设计体现“川味”的火 辣热情;2019年,吉祥航空首 次换装,以“梦旅生花”为主题,淡雅粉和金色刺绣的设计同样独 具特色。纵观各航企近年来的新制服设计,都紧跟时代审美特点,巧妙融合了航企个性与时尚品味,既具备实用简洁的职业特色,又弘扬了优 秀传统文化,体现了地域文化特色。
 
时装趋势和大众审美总是在变化之中,旅客对服务的需求也是如此。曾几何时,人们以乘坐飞机为荣,即使受条件所限只能得到面包和白水作为餐食,也十分开心满足。如今,民航的大众化使得人人有机会乘坐飞机出行,对于餐食、娱乐、服务方式的要求也越来越多。如何化解有限的服务资源与日益增长的服务需求的矛盾,成为航企和一线工作人员亟待解决的问题。与制服更新换代一脉相承的是,航企应与时俱进,不断将与旅客当下需求相吻合的理念融入服务改进的方方面面。比如,旅客如今更加注重个性化服务,就应避免生硬地使用固定服务程序,转而用更亲切、更有人情味儿的方式打招呼、做服务;旅客口味更加多变,就应创新餐食供应,引入有地域特色的餐品,提供更多选择。
 

适应改变并非是一种负担,而是激励行业不断进步的动力。以“善变”应万变,民航方能满足旅客在不同时代的服务需求。


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