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查看更多>高铁乘务员的交谈技巧
发布于 2019年12月13日
[摘要]留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机，需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣，应该尽快找一两句话将话题收住。
高铁乘务员的交谈技巧
谈话应顺其自然。不要误解话题，不要过于固执，不要独占话题，不要插话，不要说奉承话，不要浪费口舌。
留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机，需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣，应该尽快找一两句话将话题收住。
有良好的语言习惯。不仅是表达流利，用词得当，同样重要的还有说话方式。
警惕容易破坏语言意境的现象：过分使用语气词，口头语。这不仅有碍于人们的连贯理解，还容易引人生厌。
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