[摘要]沈阳空乘培训机构为您详细讲解民航客舱空乘的岗位素质要求是什么样的：
为您详细讲解民航客舱空乘的岗位素质要求是什么样的：
一、思想政治素质
1、热爱祖国，热爱民航，忠诚企业，树立社会主义核心价值观；
2、拥护宪法，有民主法治观念和公民意识，遵纪守法，有良好的思想品德、社会公德；
3、有浓厚的职业兴趣和较强的事业心，愿意献身空中乘务事业，有良好的服务意识和职业态度；
4、有较强的组织纪律性，服从指挥、忠于职守，确保旅客安全舒适到达；
二、职业道德素质
1、遵纪守法，忠于职守，热爱祖国，严守各项规章、标准，认真履行工作程序，以良好的职业道德和职业操守竭诚为旅客提供满意服务；
2、热爱、认同和服从企业文化，爱岗敬业，恪尽职责，时刻以企业利益着想，积极践行企业核心价值观；
3、尊重和关心旅客，不断提升客舱服务品位，充实服务内涵，将航空服务理念融入对旅客热情周到的服务中；
4、勤于钻研，富于进取，敢于实践和创新，团结协作，虚心好学，善于沟通，重视团队声誉，具有塑造企业服务品牌的强烈愿望；
5、思想进步，作风正派，乐观向上，具备良好个人品德和责任心。乐于公益，无私奉献，服务社会，展现企业员工良好的精神风貌；
三、职业能力素质
1、注重仪表仪容，讲究语言艺术，有良好的口头表达能力、社交礼仪素质，会尊重别人，善于与他人合作，具有良好的团队精神；
2、具有良好的抗挫折抗压能力和情绪控制与调适能力，亲和力、乐群性较好；
3、具有认真、刻苦、勤学、善思、严谨、敬业的工作态度；
4、具有价值意识、效率意识、分工协作意识、创新意识、责任意识
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