殡葬个性化服务的必要性

生活水平提高是个性化服务的经济基础
  改革开放以来国家物质基础得到了飞速发展，国民经济保持平稳快速发展，极大的改善了人民群众的生活水平，人们可支配资金比较充裕，这为泰安殡仪馆服务中的个性化服务提供了强有力的经济基础。

个性需求不同是个性化服务的思想基础
  如今丧户的需求也呈现出全面个性化的特点，如灵堂布置的个性化、寿衣服饰的个性化、墓碑设计的个性化等等，无不体现出丧家的个性需求。丧家可以根据自己的经济情况、逝者生前要求等选择不同的个性化服务项目。
以人为本理念是个性化服务的行为基础

  以人为本是科学发展观的核心。真正做到关心丧户困难、了解丧户愿望、顺应丧户要求，为治丧群众办实事、本着尊重逝者、慰藉亲友、注重品位的服务理念，选择各种特色的个性化服务，这就是以人为本在殡葬服务中的具体运用与发展。

当前殡葬个性化服务的现状

个性化服务经营行为尚需规范
  我国的殡葬服务业是一个年轻产业，部分殡葬服务单位经营行为缺少规范，服务项目较单一。
个性化服务项目拓展有待加强
  殡葬服务是无限的，如何满足不同层次群众的需求，是殡葬服务行业面临的新课题。目前，殡葬服务中体现诸多小问题，如接运遗体可选用车辆种类不多、丧服寿衣样式单一、告别仪式千篇一律、墓地石灰化现象问题等等，个性化服务少之又少。