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西安佰亿康健康管理有限公司专注护士上门服务平台

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护士上门护理机遇与挑战并存

发布于 2019年09月14日

[摘要]近年来,在共享经济的带领下,互联网的项目资金开始触及医疗界。现在只需要可以通过APP下单,就可以预约护士上门护理。

  近年来,在共享经济的带领下,互联网的项目资金开始触及医疗界。现在只需要可以通过APP下单,就可以预约

护士上门护理电话

  服务的内容包括:打针、输液、抽血,换药、导尿、雾化。很多平台还提供帮助挂号,就医陪诊、提供月嫂,健康检查,推拿按摩,儿科护理、产后母婴服务等等,琳琅满目,没有你想不到的。
  比如说,有人买了玻尿酸,想打美容针,一键下单,注册护士抢单后,他们就会上门为你提供注射服务。比如,有在家休养的老人,需要抽血,一个消息发布上APP,双方约好时间,就会得到相应的服务。
  大家感觉,这种服务是不是相当的人性化?能够让需求方,不用奔波,就可以得到医疗服务。
  但是,很多人也发现了这一运营背后的风险。每个平台收费标准不一,提供的护士资质也良莠不齐,发生医疗事故怎么办?护士的人身安全有保障吗?
  护士到家的服务,理论上应该由医疗机构提供的,但是现在很多互联网公司成为中介,护士们在他们平台注册认证,需求方下单,就可以达成一笔交易。
  在这个过程中,护士是私人在平台注册,他/她所在的意愿并不知晓他的这一护理行为。
  以打针为例,一般这些APP的标价都是200元以上,APP平台一般抽佣30%,然后其他70%都是护士本人的提成。
  利润丰厚,标准又不一,这就滋生了很多良莠不齐的互联网非医疗平台,追逐其中的暴力。因此“护士到家”这个行为,曾经被明文禁止过。
  上个月国家卫健委发布《“互联网+护理服务”试点工作方案》,确定今年2月至12月在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省等地开展“互联网+护理服务”试点,其他省份结合本地区实际情况选取试点城市或地区开展试点工作。
  这意味着,国家层面的政策支持,并且相应的规范也出台了。
  数据显示,我国目前拥有的60岁以上老人占总人口的17.3%。我国患有慢性病的老年人有1.5亿,占老年人总数的65%,失能、半失能的老年人达4000万左右。
  随着老龄化现实的继续加剧,上门护理的需求变得很迫切。但是2017年底数据显示,我国护士为380万人。对应需求人口来讲,还是一个非常低的数据。
  所以,的出现,发展到现在也就成了一个必然。
  没有规范试点以前,一个护士只需要上传个人证件和执业资质证明,然后平台简单审核后,就可以执业服务。新规后要求提供服务主体必须是已具备家庭病床、巡诊等服务方式的实体医疗机构。
  而且,要求派出的注册护士应当至少具备五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称,能够在全国护士电子注册系统中查询到。
  也明确了这种模式,服务对象重点为高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群,提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。
  看着是更加规范,护士标准明显要求提高,对于患者来讲可能更加安全有保证。但是疑问也来了。
  要求的5年以上经验的护师以上职称,这种工作人员本来就是肩负现实单位的工作重任,估计很多人没有时间和精力外出护理。这是否意味着,需求方就很难再获得服务呢?
  而一些年轻的护士,可能经验十分丰厚,本可以在业余时间兼职做下,但是这种要求下,就完全被否定掉了。
  其次,如果发生医疗事故怎么办?患者本来病情可能就不稳定,存在多种不可控的风险,在护理期间有较大意外发生,责任到底该怎么样划分呢?收取了大部分护理资金的“网约”护士是不是就是责任主体人呢?
  虽然为了防范风险,方案明确,可以要求服务对象上传身份信息、病历资料、家庭签约协议等资料进行验证。
  但是,医疗领域的试错成本高很多,所以评估患者的家居环境、病情和健康状况,包括生理心理和精神状态就很重要。可这原本就是医生和专科护士或居家护理师才能做的。
  所以,一个消费需求的诞生,扩大,需求人数暴增,必然会迎来新的机会,同时风险也会应运而生,监管层应该更应该更细化的考虑到里面的重重风险,更加规范一个行情的健康发展。
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