[摘要]很多导购经常会问，我有个在西安透水混凝土顾客老是约他，他就是不来，怎么办？相信这种类型的顾客情景应该是司空见惯，也是导购人员最头痛的问题！那么针对这类问题我们如何更好的去解决呢？
很多导购经常会问，我有个在顾客老是约他，他就是不来，怎么办？相信这种类型的顾客情景应该是司空见惯，也是导购人员最头痛的问题！那么针对这类问题我们如何更好的去解决呢？
首先应该思考：要站在客户的角度，我为什么要来？你有哪些筹码让我来？
我们有哪些筹码？
1、活动力度大、便宜
→如何突出活动力度大？
→突出超大力度的优惠政策（符合超大力度的活动主题、诱人的折扣）
→客户为什么相信你？
→自信、表达清晰明了、真诚。
2、服务
→怎样体现服务？
→让其感觉是私人订制、帮客户解决问题；
3、不来的后果
→多出钱、损失一个用心的家居顾问
4、谈感情
→为什么要和你谈感情
→认可你对他的付出、举手之劳
如何使用这些筹码？
途径：短信、微信、电话、登门拜访
短信/微信：发什么内容，需要达到什么样的效果？
→每日固定点发送祝福信息、家装信息、活动信息、针对性问题信息；
→让客户对你有好影响，感受到你的真诚。
电话：怎么打，怎么编排内容？
→晚上6:30至8点，亮筹码
→目前的筹码能够让他来吗？
登门拜访：客户为什么让你上门？
→礼品；了解品牌及活动；协助导购完成任务；→需要准备什么？
→仪表，礼品，资料，鞋套
→亮筹码