消费者对礼品的需求
不同的顾客对礼品的需求不同,对于而言,如何满足客户定做节假日礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。
能否让顾客满意,首先就要了解顾客的信息,包括顾客的群体属性、消费喜好等等。
1.促销礼品:
可以简单概括为消费者。促销礼品面对的消费者是最难进行分析,也是最需要进行分析的。首先要明确促销的目标消费者是哪些,之后要提炼出他们在文化背景、年龄、喜好、习惯、消费能力等方面的群体共同特征,从而找到适合他们的促销礼品。
2.会议礼品:
主要来自内部员工或会议贵宾,或是企业领导者。会议礼品馈赠采取的是公共场合中点对面的方式,礼品太“含蓄”,不免小家子 气,而且会由个别受赠者的挑剔扩散为普遍的不满,非但不能达成赠送目的,还会影响馈赠者的声誉;而大件礼品有排场,既能体现馈赠者的慷慨与实力,又能带给 受赠者惊喜。详细分析参会者的组成结构,并“投其所好”,以便让礼品发挥价值最大化的作用。
3.福利礼品
:主要是内部员工。可以根据员工的年龄分布、教育背景等确定福利礼品的种类,或者可以直接根据企业所处的行业性质来确定礼品的 种类。因为每个行业的从业人员都会有共同的特性,比如IT研发行业的员工大都年轻、待遇较好,所以时尚实用的物品较受欢迎,而生产型行业的员工都喜欢生活 实用品,比如健康食品。
4.商务礼品:
主要是合作企业、团体,或者是代表该企业、团体的负责人。当受赠者是企业或团体的时候,大多仅考虑礼品的文化性、价值性即 可。如果受赠者是企业负责人,则要根据受赠人的年龄、性别、性格、文化背景等归类出这类人的共同喜好范围,从而选雅致而有实用性的礼品。