观当今的大数据营销，许多企业就只会两招：

发布于 2019年07月27日

[摘要]第一，通过年龄、性别、兴趣爱好、习惯、人生阶段给消费者贴上不同的标签；第二，确定营销信息瞄准哪类消费者，直接触达。

观当今的，许多企业就只会两招：

大数据营销

第一，通过年龄、性别、兴趣爱好、习惯、人生阶段给消费者贴上不同的标签；第二，确定营销信息瞄准哪类消费者，直接触达。
虽然其中不乏成功企业，但更多没能达到预期效果的企业依然很多。因为大数据营销也有弊端：
1、数据来源容易出问题。
虽说大数据是无差别地获取目标消费者的行为记录，但是当我们在局部环境运用这些数据的时候，还是有很大可能受到数据来源不准确的干扰。比如曾经有企业针对针对线上的购买人群做了大数据分析，数据显示在此次促销中有超过50的交易是来自于男性消费者的账户。于是，该企特意针对男士消费人群做了活动，结果收效甚微。后来发现，原来那些男性账号买的都是女性用品，事实上，只不过是女性用了男朋友或者老公的账号买单才造成的假象。这就是过于轻信数据而带来的错误策略。
2、为了控制市场而忽略用户体验。
虽然说用数据确实能实现企业的定位，进而变现，但在用户体验上，不少企业或多或少会有不恰当的行为发生。有不少用户就投诉类似的情况，比如当你在短视频平台浏览了美妆类产品后，你就会在其他社交平台上也看到类似的内容，或者说只是浏览了某种病，那么可能在搜索引擎上就会自动出现治疗该病的医药类产品，简直是细思极恐。
3、正确的推送内容遇上错误的推送时间。

从消费者行为来说，有时候，即使企业的用户找对了，但是在不恰当的时间和地点去推送广告信息，那么这次的传播依然是无效的。比如当一个新生儿妈妈被大数据刻下了标签，于是你就开始不停地向她推送奶粉和尿布，这个用户不会随时随地都会买，甚至可能产生反感的情绪，反而不利于企业的传播。再比如一个美妆达人，即使他爱美妆，也不可能无时无刻的花钱去购买推送的产品。这时候，这种信息推送其实就变成了骚扰，还是企业不自知的那种。

4、定位目标用户，也意味着放弃了非目标用户。

简单来说，大数据营销的弊端就是降低了非目标客群标签的人购买自己产品的可能性。比如一位爱学习的学生，可能也是一个运动爱好者，除了喜欢的书籍，可能他对心仪的运动装备更感兴趣。这就是消费者的购买动机具备多样性的典型代表。

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