[摘要]提前大半个月开始招聘,临近开业却一个都没招到,问题到底出在哪?
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01
招不到人的恶性循环
张爽的餐厅还有三天就要开业了,但是服务员却一个都没招到,只有一个住在附近的大爷负责洗碗、洗菜。
张爽急得像热锅上的蚂蚁,明明提前半个月就在店门口贴上了招聘广告,58同城上也发布了广告,却没有接到任何询问电话。
没办法,他只能去大学里招人,正好也到了暑假期间,学生也在找暑假工作。张爽适当提高了薪资,好不容易招到了2个学生,想着至少撑过这段时间,自己慢慢招人。
没想到因为整个团队没有任何磨合,大家经验也都欠缺,所以开业的第一天简直堪称“灾难”。
倒不是说生意不好,而是生意太好,包厢、散桌全都满了,但是却不停出差错。有一个包厢点的“手撕羊排”,等了50分钟都没有上菜,最后不仅只能退菜,顾客还给了差评。
因为缺人,后厨只有1个厨师和1个帮厨,很多菜都是紧赶慢赶炒出来的,所以经常这个菜没熟,那个菜又太咸。
2个服务员不仅要点菜、传菜,有时候还要到后厨帮忙洗菜、切菜。
就这样,因为缺人手,开业的前三天,都是一个人当三个人在用,从早忙到晚,也没时间休息。
于是,过了3天后,招来的1个服务员和1个打荷都走了,因为工作强度太大。
招不到人→缺人→工作强度大→留不住人→缺人
这样的恶性循环,导致张爽的店开业近一个月以来,生意不错,每天能翻台2到3次,但是他和3个合伙人每天却累得半死,一天撑死能有4个小时睡觉。
张爽说:“不怪别人离职,我自己当老板都觉得累。”
02
招人难在哪?
说到餐饮行业缺人,流失率大,似乎已经成了行业共识。
像马云说的,员工离职无外乎两种原因,一是钱没给到位,二是心受委屈了。
餐饮品牌们探讨的是如何留住员工,而对于餐饮小店来说,更常见的不是留不住人,而是根本找不到人。
1、个人发展受限
都说餐饮苦、餐饮累,但是其实无论哪个行业,要做好都不容易。
都说年轻人吃不了苦,其实不然,根据一份大学生的就业意向报告来看,年轻人最在乎的不是薪酬待遇,而是发展机会。