智能锁如何提升影响力,你知道吗?

  智能产品给人们带来了许多与众不同的新鲜体验，也大大的提升了人们家庭生活的幸福指数，因此，越来越多的智能产品受到了大家的青睐，而人们生活水平的提高和大众消费的升级，也把选择智能产品的浪潮推向了一个新的高度，智能锁作为提升家庭生活品质的一步，让购买智能锁的人越来越多，要如何才能提升影响力？下面来为大家解答：

  售前服务决定了市场的定位，而售后服务则决定了市场分额，许多商家都在潜意识里认为售后服务就是修修补补，其实这是一个非常大的误解，从心理学的角度来分析，售后服务的根本是应该与消费者建立一种交流，彻底的解除消费者遇到的难题，当产品出现问题时，我们不仅要维修好产品，更重要的是要维修好消费者对我们品牌的印象。

  售后服务包括了对使用效果的跟踪、对不满因素的解决、对附加值期待的理解等强调心理纬度的因素，为了能把售后服务做得更好，建议所有智能锁从业者能够建立详细的售后服务记录，用记录的形式管理售后服务，通过管理售后服务了解消费者的动向，以此依据调整市场，争夺市场。 

  从我国目前的智能锁行业来看，具备快速维修的智能锁品牌少之双少，智能锁的售后服务屡屡遭人诟病，而门锁作为款高频率使用的产品，直接影响了家庭品质生活的，一旦出现问题必须快速处理，售后服务质量已经成为了98%的智能锁用户关心却无奈的难题，作为行业目前的痛点，成为了所有指纹锁厂家的危机，如果能够有来解决这个痛点，那么其智能锁品牌的影响力将会以火箭速度上升。