发布于 2013年07月23日
针对餐饮行业，伴随现代化的发展和顾客消费理念的提高，会员卡已经与各行业有着密不可分的关系，餐厅开业为了招揽新老顾客一般会发行会员卡做为餐厅的促销手段，针对老客户来讲商家一般为了招揽回头生意会使用贵宾卡、免费次卡等促销手段为老的顾客享受更好的服务待遇等。一下简单介绍餐饮会员管理软件的基本构思及功能!
深圳市联卡科技会员连锁管理软件致力于促进企业与客户(会员)之间的互动关系，优化客户(会员)对企业的消费体验，增强客户(会员)对企业的消费粘性和品牌归属感，为企业制定宣传和促销政策提供决策依据，并将企业的宣传推广信息有效传达至客户(会员)，最终达到提升企业业绩的目的。适用于休闲会所，酒店、美容美发、餐饮、汽车销售、珠宝首饰、航空送票、服装、化妆品、手机卖场、房地产、教育培训等多个行业, 下面就一起来了解一下深圳联卡会员管理软件具体功能：
会员卡管理
上述行业多数都需要靠回头客来维持经营，发行会员卡是一种重要的营销手段。从技术角度需要用磁卡和IC卡来实现。
磁卡应用于单一门店的管理，也同样适用于多门店但客户不流通的企业，他的特点是卡片较为便宜，数据存于计算机主机中，所以对使用方的主机要求绝对安全。
IC卡由于成本较高，通常会应用于连锁经营的企业，客户持卡可以在任何一家门店消费。客户的资料在计算机和IC卡中各存一套，已备IC卡丢失后补办会员卡。
从卡的类型上来分可以分为以下几种会员卡：
终身卡：会员可以一次办卡，终生使用
时段卡：客户可以在某个时段使用(例如周末季卡、每月晨卡等)
次卡：在规定时间内几次刷卡
储值卡：卡中存有一定数量的金额，每次消费是从卡中减去相应的金额。
商品管理
他们销售的产品较少，较单一，一般不需要进销存全线跟踪，他们主要的产品是服务，所以只需要统计出一段时间的销售情况就足够了。所以在定义产品时只需定义收费项目就可以了，而且收费项目的价格可以手工变动。
销售与客房管理
客户首先要进行交费发卡，领卡后到前台消费。消费时刷卡，判断会员卡的合法性，金额不足需进行充值。
对于西餐厅、中餐厅的包间管理相当于普通商业上的挂单，只是挂单情况要随时能够查询，并且挂单客户可能要预先交纳一部分的押金。
统计分析
统计要能够统计出营业状况、销售曲线、客单价、客流分析。
菜单设计
系统
系统参数设置(设置店名、刷卡积分单位)
前台设置(设置前台一些选项，例如是否只刷卡不消费、是否需要预付款等)
操作日志(可以自动清空三个月以前的日志)
数据备份(备份时显示是否清空数据，月结以前的数据不允许清空)
数据恢复
注销
退出系统
基本信息
操作员信息(操作员的权限设置与密码修改)
员工信息
收费项目信息(须定义各种卡的打折比例)
付款方式定义
卡类别定义(金卡、银卡、普通卡、计时卡、计次卡)
会员信息
业务管理
发卡
消费刷卡
消费查询
房间使用情况查询
决策分析
销售日报
销售时间段报表
销售阶段报表
销售排行榜
员工业绩统计
客单价
消费流程
深圳总部电话：***(深圳地区) *** (其他地区)
深圳总部传真：***-801
投诉与建议：***转808， 手机：***(杨先生)
深圳总公司地址：广东省深圳市龙华新区东环一路天汇大厦324