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如何解决电动窗帘的售后服务问题

发布于 2019年03月12日

[摘要]如何解决电动窗帘的售后服务问题、新疆电动窗帘随着近几年遮阳行业的飞速发展,许多新产品和新技术在建筑遮阳项目中得以应用,现代建筑遮阳领域不断扩大,其市场效益和发展前景也愈发被看好。
    如何解决电动窗帘的售后服务问题、随着近几年遮阳行业的飞速发展,许多新产品和新技术在建筑遮阳项目中得以应用,现代建筑遮阳领域不断扩大,其市场效益和发展前景也愈发被看好。但在不断发展的过程中,遮阳产品的售后服务方面则凸显出一些普遍的问题,而往往很多企业商家只顾着前期的高额销售,忽略了后期的维修服务

下面就此列举几条电动窗帘产品在售后维修中存在的问题:


  1.对前期的销售关注度远远大于后期的售后服务。这是每一个行业商家都存在的问题,经常出现维修不及时或没有善后维修,其实这是企业长期发展的一个大忌。
     2.有一部分企业虽然在售前会有售后维修保障,但是却在产品损坏真正需要维修时,以各种理由和接口推诿,推卸责任。
     3.还存在一些情况,即使商家按承诺履行了维修义务,但却仅仅在保修期内局限于客户的产品损坏情况,而没有从长远的角度为客户分析产品的正常使用以及一些避免产品出现损坏的情况。
     4.更多的企业商家会在售后维修的问题上设置一个费用,规定只要在在这个费用期间的才可进行产品的维修,而从利益方面出发,企业往往会把这个费用会设置得很低。
    如果想要改变这种滞后的局面,需要行业中的每一个企业慢慢进行改变,勇于突破上面存在的问题。为此,我们湖南则率先做了改变:
    以上就是为大家分享的一点小知识,了解更多信息欢迎登陆我们的官网查询