分析4S店自动洗车机存在的管理问题

 全4店经营管理及问题解决方案：

1.汽车4S店的管理理念

   4S店的销售主要由售前、售中和售后组成，三个环节紧密联系，形成一个统一的整体。目前汽车行业的政府管理相对欠缺，加上现有制度执行并不到位，导致了汽车4S店无法有序运营，特别是一个较人品牌的4S店，容易形成垄断地位。

2.汽车4S店的管理模式
      先全自动洗车机4S店重视面子工程。店面的装满富丽堂皇，但在软件和服务水平上与其它存在着一定的差距。其次，经销商缺乏应有的素质。

 3.汽车4S店售后服务
      售后服务产生的利润可以占到整个汽车4S店利润的一半，但当前全自动洗车机4S店对售后服务不够重视、缺乏有效的市场目标。
  4.汽车4S店公共关系的处理
       由于厂家控制着4S店的供货，应重视与厂家的关系，但有些全自动洗车机4S店不能正确摆正自身与厂家的关系，甚至为了厂家的利益，站在消费者的对立       面。4S店在与客户关系的处理往往是以利益为出发点，只有一些较为高端车型才有维修保养的跟踪服务。