[摘要]常见的对西安心理咨询的误解之一，就是心理咨询师的工作仅仅是聊天开解，可能有些心理咨询师自己都是这么认为的：“我的任务就是陪来访者聊天。”因此有的人不免质疑：找朋友谈话，聊天一样能得到开解与安慰，而且还不花钱，为什么心理咨询却要收费，而且不便宜？甚至由此质疑：心理咨询师是不是一个骗钱的行业？
常见的对的误解之一，就是心理咨询师的工作仅仅是聊天开解，可能有些心理咨询师自己都是这么认为的：“我的任务就是陪来访者聊天。”因此有的人不免质疑：找朋友谈话，聊天一样能得到开解与安慰，而且还不花钱，为什么心理咨询却要收费，而且不便宜？甚至由此质疑：心理咨询师是不是一个骗钱的行业？
其实心理咨询和聊天是有明确的界分的，聊天是没有任何要求的谈话，而心理咨询则是咨询师和患者一起讨论治疗计划，具有明确目标的谈话。由于目标是治疗来访的心理问题，因此这一谈话过程并不是双方无拘无束的谈天说地，咨询师将会触及并深入分析来访者的各种情绪感觉，以及它们的前因和后果。心理咨询谈话的意义在于帮助来访者的自我探索，增进他们对自己情绪、信念和行为的了解，增进对自己言行动机和后果的领悟。理想的效果是：每经历一次心理谈话，来访者对自己的自我认识就更加深一层。
固然也会做一些实际的生活指导，但他们最重要的工作是唤醒来访者潜在的内在力量，督促他们自我成长和自我完善。成功的心理咨询的意义，不仅仅在于解决来访者具体的困扰，更在于使来访者获得心灵上的成长，让他自己获取解决类似困扰的能力。
一次严肃深入的谈话也能获得类似的领悟效果，然而聊天的主要功能是保持联络交谊，沟通生活信息，并不是解决人的精神痛苦。因而，生活中大部分的聊天是没有要求，也没有压力的。在聊天过程中对话的双方会避免让对方难堪的话题，也不会深入对方心灵深处的重要回忆甚至是阴影中，更不会针对一个人的人格弱点做切实、具体的解剖。