[摘要]家政服务业管理暂行办法的出台对家政行业发展的帮助
一直以来，家庭服务行业就业职员专业水平较低、雇佣关系不规范、中介机构不透明等题目较为普遍，供需双方矛盾也时有发生。
家政服务业管理暂行办法的出台对家政行业发展的帮助
一直以来，家庭服务行业就业职员专业水平较低、雇佣关系不规范、中介机构不透明等题目较为普遍，供需双方矛盾也时有发生。今后，这种无序的状况有望得到改善。国家商务部近日下发了《家庭服务业治理暂行办法》，《办法》对家庭服务机构、家庭服务员、消费者三方的行为准则都进行了约束。《办法》将于2013年2月1日起施行。
《办法》划定，家庭服务机构在家庭服务流动中不得有下列行为：以低于本钱价格或抬高价格等手段进行分歧法竞争，不按服务合同商定提供服务，唆使家庭服务员哄抬价格或有意违约骗取服务用度，发布虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者，利用家庭服务之便强行向消费者倾销商品、拘留收禁、拖欠家庭服务员工资或收取高额治理费，以及其他损害家庭服务员正当权益的行为、拘留收禁家庭服务员身份、学历、资格证实等证件原件。家庭服务机构违背这些划定，将由商务主管部分或有关主管部分责令改正；拒不改正的，属于商务主管部分职责的，可处3万元以下罚款。
家庭服务员应当如实向家庭服务机构提供本人身份、学历、健康状况、技能等证实材料，并向家庭服务机构提供真实有效的住址和联系方式。家庭服务员在提供家庭服务过程中与消费者发生纠纷，应当及时向家庭服务机构反映，不得擅自离岗。而消费者到家庭服务机构聘用家庭服务员时，应持有户口簿或身份证及相关证实，并如实填写登记表，交纳有关用度。消费者应当保障家庭服务员正当权益，尊重家庭服务员的人格和劳动，按商定提供食宿等前提，保证家庭服务员天天基本睡眠时间和每月必要休息时间，不得对家庭服务员有谩骂、殴打等侵权行为，不得拖欠、抽剥家庭服务员工资，不得拘留收禁家庭服务员身份、学历、资格证实等证件原件。未经家庭服务员同意，消费者不得随意增加合同以外的服务项目，如需增加须事先与家庭服务机构、家庭服务员协商，并适当增加服务报酬。
另外，《办法》还划定从事家政服务流动，家庭服务机构或家庭服务员应当与消费者以书面形式签订家庭服务合同。未按要求订立家庭服务合同的，拒绝家庭服务员获取家庭服务合同的，由商务主管部分或有关部分责令改正；拒不改正的，可处3万元以下罚款。《办法》中还提到，国家鼓励公益性家庭服务信息平台的建设，搀扶中小家庭服务机构发展，采取各项措施促进行业规范发展。
据了解，目前家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。2011年我国家庭服务业从业职员达到1500万人。跟着城市糊口水准的普遍进步和社会发展节奏的愈发加快，居民对家庭服务的需求会越来越多，家庭服务业的分工也将越来越细。因为市场混论引起的供需双方的矛盾必将阻碍行业的发展。此次出台的《办法》规范了家政服务企业经营模式，明确了家政服务员的法律地位和权利义务，强化了家政服务机构的治理服务责任和自律要求，理顺了家政服务机构、家政服务员和消费者之间的关系，相信能够促进整个家政服务业健康有序发展。
关于的知识今天就介绍到这儿，希望对大家有所帮助，欲了解更多知识，敬请关注，后续将呈现更多精彩内容。