上网6小时欠费1万8事件的处理结果是否能为信息服务商做网络宣传

     最近长沙的一家网络运营商狠狠的火了一把，但是情商超高的他们不仅化解了矛盾，还通过这次事件狠狠的宣传了下自己，而且还是不花钱的那种。

       爱关注新闻的朋友应该都知道，前几天的上网6小时欠费1万8事件让很多人都一哆嗦，包括小加自己，原本开开心心看着电影的我默默的关闭电影，认真的查询了我的话费余额，流量余额，再三跟客服确定了我自己是不限量套餐，走遍国内哪个卡卡角角都不会出现流量超标的情况后，我深深的放下了悬起来的心，开心的继续看起了电影。

      其实认真关注新闻的话我们会发现类似于这样的事件还不少，经常会看到说某某地区的某某天价电话费、天价流量费等，而且都是在当事人不知不觉的情况下发生的，就跟银行卡的钱被盗刷一样，莫名其妙的就没了，冷不丁的吓你一哆嗦。

      当然，事情发生了肯定是要有解决办法的，这次欠费1万8的事件结局看起来还是很美好的，事情已经发生了，再去纠结他为什么要这样，早点为什么不怎样等这些都应该是运营商自己内部应该反省整改的事了，但是对消费者来说，必须得有个解决的办法，毕竟你们公司内部要怎样处理那是你们的事情，我的权益受到了侵犯。这家运营商反应还是比较积极的，问题记录以后很快就给出了解决方案，抹平客户的欠款，赠送无限流量卡，当事人加负责人一起上门道歉，看起来也是诚意满满。

      从事件发生时候的大家各种吐槽运营商黑心到解决事件后的反响来看，这家公司的补救方法是很好的，完全就是把一手烂牌打到很不错的了，见惯了太多商家不承认、推锅给消费者、各种投诉艰难以后，小加忽然发现，这家运营商简直就是一股清流啊，完美的利用这次事件给自己做了一次，看起来这效果还不错，至少比铺天盖地的广告还好，知名度一下提高，而且还是正面的。

      这样的事情谁也不想发生，但是生活中总是会出现各种意外，能迅速的弥补自己的错误，挽回自己的企业形象，其实从某种角度来讲也是一种非常好的宣传自己的方式了，特别是现在网络时代，大家为了用自己也是煞费苦心，能及时的把意外解决同时还宣传了自己企业，也真的是厉害了。