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和你分享下重庆空压机售后修理人的心声,做修理的有必要转起!

发布于 2018年09月14日

[摘要]客户的不了解乃至也导致了职业诚信的缺失,修补工程师查出问题后不急于修好,多跑几天或拆回查看修补,乃至说要寄到厂家修补等条件,实际情况是将它放在家里几天后再拿回去,这样不但可以多收费用并且客户还服贴,以为真的是大毛病确实难修,对客户来说须不知既赔夫人又折兵。咱们肯定斥责这种不诚信,也期望客户多一份了解。
又坏了,赶忙找修补工程师来修!初一看修补工程师仍是大大的功臣,可实际情况却否则!不少客户对修补职业定见多多,以为这是一个很暴利的职业,他们感觉修补工程师们仅仅替换小配件就可以成百上千的收费…

客户只喜爱核算“硬件”本钱,而疏忽“软体”价值

修补职业归于技能服务,工程师首要需求有过硬的修补技能才干够解决问题。而其中最要害的是工程师获取过硬的技能来自许多年的学习投入,需求在实践中不断总结经验而提高,从这个进程而言,工程师的投入是巨大的无形本钱。

毫不夸大的说,修补工程师本身生长就是靠时刻与支付堆砌起来的。人们往往喜爱看外表,只喜爱核算“硬件”本钱,而疏忽“软体”价值,只看到当时低本钱,没有看到修补工程师生长进程中的巨大支付。

修补作业比方要从一堆大米中查看分辩几粒沙子

修补的难处和技能含量在于找出毛病点,而不在于找出毛病后的问题解决,特别关于一些空压机的怪病、杂症而言更是如此。知道毛病点在哪里可能需求很长时刻,而知道毛病点后替换元件或许修补反而却相对简略。

修补作业比方要从一堆大米中查看分辩几粒沙子,发现沙子是很困难的,而发现了沙子后捡出来是很简略的,外人只看到“捡出来”这个劳作没有看到“分辩查看”这样更杂乱的劳作。

客户的不了解乃至也导致了职业诚信的缺失,修补工程师查出问题后不急于修好,多跑几天或拆回查看修补,乃至说要寄到厂家修补等条件,实际情况是将它放在家里几天后再拿回去,这样不但可以多收费用并且客户还服贴,以为真的是大毛病确实难修,对客户来说须不知既赔夫人又折兵。咱们肯定斥责这种不诚信,也期望客户多一份了解。

修补工程师是人不是神,也有修欠好的时候

有些客户以为修补工程师是无所不能的,人一到立刻就能解决问题,修欠好就怒不可遏,弄的工程师也很伤心。其实修补工程师是人不是神,每个工程师术有专攻。比方有些人拿手修电机,有些拿手修补后处理,有些拿手修补活塞机,有些拿手修补螺杆机。就比方医师也分科等专业,只需相对优异的修补工程师而没有包修百种产品的神人。越是杂乱的压缩空气体系越是难以判别,有时可能是全体控制体系设置问题或传感器问题,但在没找出毛病之前,派来的可能是通晓压缩机本身修补的工程师。请客户多一点耐性,多给修补工程师一点时刻。

确实,职业内存在一些害群之马,他们往往打着百分百修正率来诈骗客户,一些外行客户简单相信了这些,特别相信了一些质量不良的个体修补中心的谎话,客户就以为他们才是包医百病的“神医”,他们往往打着“一次修好,保修三年”,“专修他人修欠好的产品”等幌子来行骗。当客户把待修件给对方修补,未修正反而扩展了毛病范围,导致了客户对修补工程师的极大不信任。

修补作业的许多危险与不稳定性

修补本身含有一定的技能危险。比照之下,医师只需出诊看了一个患者,不论患者病是否会被医好,一概先收患者的挂号费乃至是药费查看费,而修补作业通常需求等产品修正后才干收取费用。假如无法修正,修补工程师是无法收到客户方的修补费用的,这是有收入危险和本钱危险的。

修补也不是固定收入的项目,假如是专门的修补公司,里面还有业务员、管理人员等薪酬开支,相同也有租金,水电,工商税务等费用,这样加起来也是不小的一笔数目。这些开支相同也只可以从客户的修补费用中去收取,所以修补费用再加上这些本钱终究才是构成了商场上的修补价格,而许多外行人也看漏了!

其实经过商场竞争和洗礼,空压机修补也跟其他职业相同,经过商场的无形之手来调整了价格和价值之间的联系的,逐渐现已走向了老练和标准。期望大家多一份了解,多一份诚信!

一些客户的设备呈现毛病后确实是心急意乱,这里也供给一个劝告,想让设备尽可能听话地干活,应该是平常注重保护保养,购买合理的耗材配件,才是上策!