(一)注意仪容、仪态
1.整洁文明的仪表
的仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态等。一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。
2.大方得体的着装
家政服务员,建议一定要根据自己的身体情祝选择合适的服装避免盲目包装。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。
3.举止庄重,体态优雅
各位,姐妹们在工作中要做到“四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。火急火燎是大忌。
同时,月嫂在使用体态语言时,精神状态要保持平静、积极、向上,以体现出自己内在的气质、修养、情操和性格特征
(二)正确把握面试
1.礼貌诚实,热情打招呼,不说大话,说话没有水分,说话善良,眼神具有善意。比如,当雇主问你能做家务吗?很多人都说照顾宝妈和宝宝为主,只负责宝妈房间和客厅,厨房卫生。其实完全可以这样说,做家务是可以的,只要不耽误照顾孩子,但现代育儿,事情还是比较多的,有空闲,只要不耽误照顾母婴,多做点也累不到什么。这就是说:越不怕吃亏的人,越不会吃亏!
2.走进雇主内心。建议,育儿嫂姐妹们可以聊聊宝妈身体现状,提出孕期保健知识的建议等,间接体现出你的专业程度。
3.雇主一般都从网上学习很多知识,会考核月嫂技能,在面对不同意见时,姐妹们要耐心礼貌地解释。