[摘要]来到阿姨到家做保洁阿姨之后,对周阿姨最直接的改变就是收入高了。现在每月七八千的工资,对于工薪阶层的她来说,算是一笔不小的收入,但是,背后的心酸又有谁理解呢?
周阿姨现在平均每天4~5单,早上6点多出门,在4、5个客户家中往返奔波,晚上9点多到家,是再正常不过的事情。
第一次见到周阿姨时,觉得她瘦瘦小小的,笑容朴实又有些拘谨,了解后才发现,她小小的身体里蕴藏着巨大的能量。
一、
“之前是家庭主妇,专门在家照顾两个孩子。后来孩子渐渐到了要上学的年纪,为了两个孩子能接受更好的教育,生活压力小一点,我决定出来工作。”谈起做家政行业的原因,周阿姨这样说。
做事麻利、朴实又真诚的周阿姨入行之后,很快便取得了客户的信任。现在的几个长期客户,基本都是周阿姨刚开始做保洁时的客户,一直服务至今。
“我第一天去客户家干活,看到客户家里地板挺脏的,我就拿着抹布,蘸着洗洁精,一点一点的把它擦干净。服务时间到了,下面我没有单子,我就多做一会,尽量给客户打扫干净了;如果时间紧,要赶下一单,我也会耐心跟客户解释一下,说声不好意思。”
二、
问及客户觉得周阿姨服务怎么样时,客户说:“本来我们家有做了好久的阿姨,有事回老家了,女婿就推荐了周阿姨,说周阿姨之前在他那里打扫,人蛮实在的,我们用了之后,觉得确实不错,打扫之后整个房间都不一样了,之前几个阿姨,没一个弄的这么亮堂。周阿姨做事干脆利落,人也老实,我们很放心。”
时间久了,客户对周阿姨都很信任,家中没人的话就把钥匙给她,直接过来打扫。
周阿姨就这样一直在客户家做了两年,后来,这个客户又把她推荐给了亲戚家。
对于客户的信任,周阿姨说,客户东西不上锁,是因为信任我,我肯定要对得起他们的信任,做到“心中有锁”。
三、
相较于工作上的辛苦,对于孩子陪伴的空缺,更让周阿姨心酸。
来到阿姨到家做保洁阿姨之后,对周阿姨最直接的改变就是收入高了。现在每月七八千的工资,对于工薪阶层的她来说,算是一笔不小的收入,但是,背后的心酸又有谁理解呢?
周阿姨现在平均每天4~5单,早上6点多出门,在4、5个客户家中往返奔波,晚上9点多到家,是再正常不过的事情。
“其实,每天在几个客户家中赶场、没时间吃饭,这些我都觉得没什么。最让我难过的,是今年刚上一年级的孩子跟我说,妈妈,你能不能不要那么晚回家,我想你……”
周阿姨说这话时,眼眶微红,她最遗憾的就是不能陪伴孩子。没办法,为了生活,就是要妥协。很多时候,人生就是充满选择,就像大话西游中的至尊宝一样:不戴金箍,如何救你;戴了金箍,如何爱你。压力就是紧箍咒,社会就是牛魔王,紫霞就是理想,想要过上理想的生活,就要顶着压力,迎难而上。
生活有无奈,有遗憾,需要我们在家庭和事业之间做出选择,真诚希望像周阿姨一样认真工作努力生活的人,都能被生活温柔以待。