佛山皮革行业平台传来简讯：客服凌晨装鬼吓人

传来简讯：客服凌晨装鬼吓人

  “任何听到我哭声的人，都会在睡梦中死去。”电话那头，传来了撕心裂肺的哭号声。睡得迷迷糊糊的沈蕾吓得一激灵，赶紧把电话挂了。她看了看表，凌晨1时40分。沈蕾今年20岁，在辽宁大连一所高校读书。几天前，沈蕾在网上买锅时与店方客服人员发生了纠纷，此次“午夜凶铃”事件系对方报复所致。对此，涉事网店表示，已将装鬼的客服人员开除。

  西安兵马俑在线12月17日讯 客服凌晨装鬼吓人究竟是为何？网购的评论在于买家购买东西之后阐述自己对产品的观点和看法，然而对于大部分卖家来说，一个差评可能会直接影响产品的销售，所以差评是卖家不愿看到的，杜绝差评除了“职业差评师”以外，其他的基本是可以避免的，提高自己店铺的服务，店铺产品质量，处理好产品售后这是作为卖家应该做的。但所谓众口难调，再好的服务和产品也总有人会给出差评，那您会如何处理呢？

  本来睡得迷迷糊糊的她一下子就清醒了，她本能地把电话挂断。紧接着，她的手机收到了一条短信，内容令人毛骨悚然：“任何听到我哭声的人，都会在睡梦中死去。”屋外，大风扫在建筑上，发出阵阵啸声，现场气氛有些诡异；屋里，沈蕾用被子裹紧身体，她实在是吓坏了。 

  事情与沈蕾最近的网购经历有关。12月初，她在一家网络商城的店铺里，花30多元购买了一款不锈钢锅。2日发货，6日收货。发货地址显示，店铺的仓库位于广东省湛江市。收货后，沈蕾用锅熬梨汤时，发现锅壁上有一层灰。“之前特意清洗了两遍，没想到灰还是弄不掉，跟锅体粘在一起。”沈蕾认为，这款不锈钢锅有质量问题，要求退货，并由卖家承担28元的运费；但卖家却表示，所谓的灰实际上是抛光蜡，没有质量问题。

  双方在商谈运费问题时，沈蕾和一名叫“珊珊”的客服人员发生了口角。对此，沈蕾曾多次联系店铺，要求“珊珊”向她道歉。一名客服人员告诉她，“珊珊”被领导叫走训话了，“听说是要开除她。”不过，12月13日晚，沈蕾再次登录店铺页面时，发现“珊珊”还在，“这是怎么回事，店方是在敷衍吗？” 

  更多最新资讯可以到资讯，或者关注我们“皮革行业平台”公众号，或者下载皮革行业平台app，扫一扫下面二维码可以下载