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查看更多>浅谈取得ISO20000信息技术认证的步骤
发布于 2017年12月14日
[摘要]浅谈取得ISO20000信息技术认证的步骤。云南ISO20000信息技术认证是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。获取云南ISO20000信息技术认证，意味着提供服务的IT组织，对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程，具有足够好的管理控制力。
浅谈取得ISO20000信息技术认证的步骤。云南ISO20000信息技术认证是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。获取，意味着提供服务的IT组织，对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程，具有足够好的管理控制力。
明确认证的意义；确定IT服务管理认证范围；确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序；明确认证活动的参与方面，确定各方所期望的收益；全面地理解认证的内容，明确认证活动对个人和对组织的影响.