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陕西鲁贵商贸有限公司

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无人售货机才是新零售真正的风口?

发布于 2017年11月25日

[摘要]中国在无人商店的浪潮中走在前列。无人售货机价格移动支付的普及和社交媒体实名制使缤果盒子这样的无人便利店能够迅速铺开。就像中国各地的其他便利店一样,上海的缤果盒子(BingoBox)门店的货架上摆放着方便面、啤酒以及鸭脖等袋装传统小吃。但缺了点什么——店员。

    中国在无人商店的浪潮中走在前列。移动支付的普及和社交媒体实名制使缤果盒子这样的无人便利店能够迅速铺开。就像中国各地的其他便利店一样,上海的缤果盒子(BingoBox)门店的货架上摆放着方便面、啤酒以及鸭脖等袋装传统小吃。但缺了点什么——店员。

   就如中国劳动力成本上涨——现在已经高于拉美——促使制造商把机器人加入生产线一样,中国的零售业正变得更加自动化。“人工是一项很大的成本,”缤果盒子的创始人陈子林说。

   在创办无人商店的竞赛中,这家中国零售商处于领先位置:目前缤果盒子运营着十几家无人商店,并计划再落地数百家。与此同时,亚马逊(Amazon)的无人商店Amazon Go还没有对公众开放。

   在上海一家超市后方的停车场上,坐落着一个形似《神秘博士》(Doctor Who)中时间机器的单通道小房子,顾客需要使用手机app来解锁、开门,然后自行扫描商品进行支付。该店通过实名认证和视频监控来防止盗窃。

   占地面积大约15平米,店内有效购物面积大约12平米。盒子外体结构属于常见临时板房安装,表明盒子的结构墙体的安装及拆卸程度相对容易,排除盒内制冷机、IT设备及商品资产,盒子单体建筑成本预估在10000元以内。不过,因为盒子有大功率强电路接入,拆除也并不会很轻松。

   大门里侧是收银台,中间左侧为红外线自动扫码区域,如有选购多件商品,需要一件一件扫码计费。中间右侧为扫码结账显示屏,显示全部商品单价及总结,屏幕最右侧提示APP、支付宝及微信三种结算方式。类盒马鲜生和便利蜂的纯互联网式的支付体验。


   如同所有线下门店,收银台下方也摆放收银货架。收银台最上方是一个电视机,介绍结账流程。不过,习惯手机支付购物的用户,可以完全忽略其存在。

怎么看待缤果盒子的出现呢?

   是技术推进零售业创新?公平来讲,盒内的一切,包括扫码收银、自动识别和监控,并无本质创新。

是迎合资本的超前怪物?也不太像。结合便利店和无人售货机优点的缤果盒子,对高鑫零售是扩大出货渠道,减少成本的创新业态。对顾客而言,至少是个体验很新很酷的新物种,甚至有点娱乐游戏的好玩感。当然,未来缤果盒子的拓展、来客和业绩表现,有待进一步观察。

   总之,缤果盒子新意十足,创新价值不俗。