家政服务大有可为

发布于 2017年07月13日

[摘要]习近平在济南市外来务工人员综合服务中心同从事家政服务的“阳光大姐”交流时说，家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平，做到与人方便、方便自己。

{云南馨月雅美家政服务有限公司}专业做，中国的家政服务相比菲律宾，中国国务院办公厅2010年发布《关于发展家庭服务业的指导意见(国办发[2010]43号)》文件显示,家庭服务业由人力资源和社会保障局牵头，涉及工会、共青团、妇联等组织和部门。

丽江月子中心服务莫小英表示，目前家政企业由家政行业协会来自律，而家政行业协会受民政部门管理，看似管理条线清晰，但家政行业仍属于“多头”管理。

莫小英进一步解释，商务部门对家政服务行业的行业发展、服务质量进行管理，就业则由人社部门管理，规范的合同文本由工商局制定，行业的标准规范由质监局制定。

“多头管理后，各个部门都管一点，很难管理到位。”莫小英说，她希望政府能有一个部门实实在在管理这个行业，从头到尾都管起来。

莫小英说，目前，家政行业协会只能管理会员单位，不是会员单位则管不到，有些不合法的企业在行业协会之外，即使不合法企业要求加入协会，协会也不敢收这些企业，因为加入协会一定要有工商营业执照。一些不合法的家政企业，在招聘从业人员时往往不按规定来。

一直以来，中国出台了很多行业自律的相关规章制度，比如如《广州市家政服务合同》和《广州市母婴护理(月嫂)服务合同》示范文本、《家庭服务业服务规范》等。“家政行业的标准是有的，但都是推荐性文件，不具备强制性，在执行过程中有些‘走样’。”莫小英说。

莫小英担心，丽江月嫂哪家好行业自律因此被削弱，一旦个别企业出了问题，对整个行业都带来很严重的打击。

所以她建议，政府要是能做到在家政公司注册时把好关，打击不合法的企业，对规范行业来说具有重要意义。

“政府加大对行业的管理，包括出台行业里有强制性的规章制度。”莫小英说，这个问题只能由政府从顶层设计上来解决。

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